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가이드

교환 · 환불 정책 

 

1. 사용하는 PC환경에 따라 제품 색상이 달라 보일 수 있습니다. 

2. 천연소재나 핸드메이드 제품의 경우, 제품마다 다소 색상과 모양이 다를 수 있는데 이는 소재나 제작기법에 따른 것으로 반품 사유에 해당되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다. 

3. 제품 사이즈는 실측 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다. 

4. 교환 또는 반품 요청은 1회에 한하며 수령일로부터 7일 이내입니다. 

5. 단순 변심이나 실수로 인한 반품, 교환(사이즈 및 색상 등)의 경우 포장과 제품상태가 재판매가 가능한 상태여야 하며 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. 

6. 사용감이 있거나 기타 사유로 상품의 가치가 훼손, 하락된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 

7. 상품 하자나 오배송으로 인한 교환 반품인 경우 배송비는 업체에서 부담합니다. 

8. 주문제작이나 세일제품, 패브릭 상품의 경우 교환 및 반품이 어렵습니다. 

9. 교환 및 반품은 택배사를 통해 수거하며 제품, 택, 박스 등 보내드린 구성품을 그대로 반송해주셔야 합니다. 

10. 환불은 상품을 수취한 뒤 근무일 기준 그 다음 날 입금 완료됩니다. 

 

 

배송 안내 

1. 50,000원 미만 구매 시 2500원의 배송비가 추가됩니다.  산간벽지나 도서지역의 경우 추가운임이 발생됩니다. 

2. 결제완료일로부터 주말을 제외하고 2~7일 이내에 배송됩니다. 

3. 주문제작이나 입고지연 제품 또는 천재지변 등의 사유로 배송이 지연될 수 있는데 이때는 개별연락을 드리니 양해 부탁드립니다. 

 

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